Bedingungen für den Kauf

Sistemas24h ist ein Mitglied von Confianza Online (Gemeinnütziger Verein), eingetragen im Nationalen Vereinsregister Gruppe 1, Sektion 1, nationale Nummer 594400, CIF G85804011, Calle la Palma 59, Bajo A., 28015 Madrid (Spanien). Für weitere Informationen: www.confianzaonline.es

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes zur alternativen Streitbeilegung informieren wir die Verbraucher darüber, dass sie sich als Mitglied und gemäß den Bestimmungen des Ethikkodexes an Confianza Online wenden können, um Streitigkeiten alternativ beizulegen (https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/formulario-reclamaciones/).

Wenn die Beschwerden elektronische Transaktionen mit Verbrauchern oder den Datenschutz in diesem Bereich betreffen, werden die Beschwerden vom Schlichtungsausschuss der Confianza Online, der für die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten akkreditiert ist, bearbeitet. Wenn die Beschwerden die digitale Werbung oder den Datenschutz in diesem Bereich betreffen, werden sie an die AUTOCONTROL Advertising Jury weitergeleitet.

Wir erinnern Sie auch daran, dass Sie unter diesem Link Zugang zur Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union haben: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Alle unsere Produkte sind Maßanfertigung und können je nach Farbe, Stückzahl und Materialverfügbarkeit unterschiedliche Lieferzeiten haben.

Alle hier zusammengefassten Lieferzeiten sind auf dem entsprechenden Produktblatt angegeben. Und in jedem Fall, wir werden immer versuchen, Ihre Bestellung in der kürzest möglichen Zeit zu liefern wenn das Material in der gewählten Farbe erhältlich ist.

Alle Bestellungen werden von einer Spedition geliefert, die je nach Gewicht und Bestimmungsort ab dem Tag der Abholung der Bestellung in unserer Werkstatt liefert. Lieferung von Montag bis Freitag an Werktagen, Nach der Abholung in unseren Lagern dauert der Transport maximal 48 bis 72 Stunden, um die Ware an ihren Bestimmungsort zu bringen.

Die Versandkosten liegen zwischen 5 und 60 Euro je nach Kategorie des Produkts für die gesamte Halbinsel und Portugal, wir versenden nicht auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta und Melilla und auf die portugiesischen Inseln.

Diese Kosten sind nicht im Preis der Waren enthalten und werden separat berechnet (sofern nicht anders angegeben).

Um den Versandpreis zu berechnen, müssen Sie die Produkte in den Warenkorb legen.

Der Transport- und Lieferservice erfolgt immer auf Straßenebene und beinhaltet unter keinen Umständen das Heranbringen der Waren bis zur Wohnung oder die Montage der Produkte, die dies erfordern.

Wenn Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung feststellen, dass der von Ihnen gekaufte Artikel beim Transport beschädigt, wir werden wir das beschädigte Produkt so schnell wie möglich abholen und durch ein neues ersetzen., Damit wir sie durchführen können, ist es sehr wichtig, dass Sie uns während der 24 Stunden nach dem Liefertermin.

Prüfen Sie die gelieferten Waren sorgfältig. Jede Anomalie, Beschädigung oder jeder Bruch, den Sie aufgrund unsachgemäßer Handhabung feststellen, sollte auf dem Lieferschein des Transportunternehmens vermerkt werden. Sollte Ihnen dies aufgrund einer sehr großen Bestellung oder aus anderen Gründen nicht möglich sein, vermerken Sie auf dem Lieferschein "ÜBERPRÜFUNG AUSSTEHEND".. Diese einfachen Anweisungen ermöglichen es uns, die Agentur im Falle eines Bruchs oder einer Beschädigung in Anspruch zu nehmen.

Auszug aus dem Gesetz über das Handelsgesetzbuch, Artikel 366:

"Innerhalb von vierundzwanzig Stunden nach Empfang der Güter kann gegen den Frachtführer eine Reklamation wegen der beim Öffnen der Packstücke festgestellten Schäden erhoben werden, sofern die Anzeichen der Schäden, die Anlass zur Reklamation geben, nicht an der Außenseite der Packstücke sichtbar sind; in diesem Fall wird die Reklamation nur zum Zeitpunkt des Empfangs zugelassen. In diesem Fall ist die Reklamation nur bei der Entgegennahme zulässig. Nach Ablauf der vorgenannten Fristen oder nach Bezahlung der Fracht können keine Ansprüche gegen den Frachtführer wegen des Zustands, in dem er die beförderten Güter abgeliefert hat, geltend gemacht werden.

Laut der Artikel 103 des Gesetzes 3/2014 vom 27. März 2014, Nach dem Allgemeinen Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderen ergänzenden Gesetzen ist das Widerrufsrecht nicht auf Verträge anwendbar, die sich auf die im Folgenden ausdrücklich aufgeführten Rechtsgebiete beziehen:

(c) die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers und Nutzers angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

(f) die Lieferung von Gegenständen, die nach der Lieferung und unter Berücksichtigung ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden.

In Übereinstimmung mit diesem Gesetz akzeptieren wir keine Rücksendungen von Artikeln aufgrund von "falschen Maßen oder falscher Auswahl", außer bei einem Irrtum seitens SISTEMAS24H.COM

Im Falle einer Stornierung oder Erstattung in Bezug auf die Standardartikel, die nicht speziell nach einzigartigen und besonderen Merkmalen hergestellt wurden, können innerhalb einer Frist von drei Monaten zurückgegeben werden. 14 Kalendertage ab Eingang der Bestellung.

In solchen Fällen und nach vorheriger Benachrichtigung und Annahme der Rücksendung wird der Kaufbetrag in der gleichen Zahlungsform zurückerstattet, in der die Bestellung aufgegeben wurde, es sei denn, der Kunde/Verbraucher gibt eine andere Art der Rückerstattung an, die in keinem Fall mit zusätzlichen Kosten durch die Rückerstattung verbunden ist.

Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden und der Kunde/Verbraucher ist für die Versandkosten verantwortlich.

Falls das Produkt in einer anderen Verpackung oder mit einer Beschädigung zurückgeschickt wird, wird der volle Betrag nicht erstattet.

Wir von Sistemas24h möchten Ihnen jedoch den besten Service bieten und dafür sorgen, dass unser Shop Ihren Bedürfnissen entspricht. Daher ist es für uns sehr hilfreich, wenn Sie uns den Grund für die Rückgabe des Produkts mitteilen.

Daher müssen Sie uns einen Brief mit dem Grund für die Rücksendung schicken und das Produkt in seiner Verpackung frachtfrei mit einer Kopie der Rechnung an die folgende Adresse senden:

GRUPO INERZA 24H S.L
STEUERIDENTIFIKATIONSNUMMER B72906944
Straße BELGICA, Nummer 15
13630 SOCUÉLLAMOS, CIUDAD REAL

Wie bereits erwähnt, ist es notwendig, dass die Rücksendung in Papier, eine Tüte oder ähnliches eingewickelt ist, um eine Verschlechterung derselben zu vermeiden. Die Transportunternehmen versehen die Pakete in der Regel mit Aufklebern, die später nicht mehr entfernt werden können, wenn Sie möchten, dass wir den Kaufbetrag zurückerstatten, muss das Produkt in gutem Zustand sein.

Wir sind nicht verantwortlich für Lieferungen, die über den "Servicio de Correos y Telégrafos" erfolgen, und wir empfehlen allen Kunden, ihre Pakete über ein Logistik- oder Expressunternehmen zu versenden, das die Waren versichert.

Sobald wir uns vergewissert haben, dass das Produkt vollständig und in einwandfreiem Zustand ist, erstatten wir Ihnen die Kosten für diese Artikel abzüglich der Versandkosten.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von etwa 2 bis 3 Werktagen nach Eingang der zurückgesandten Ware in unserer Werkstatt.

Alle Produkte, die nicht vollständig dokumentiert sind, führen zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung der Rücksendung.

Die Garantie gilt für einen Zeitraum von 3 Jahre ab dem Datum der Lieferung. Mängel, die durch Fahrlässigkeit, Stöße, ungeeignete Spannung, Missbrauch oder Manipulationen verursacht werden, sind nicht abgedeckt.

Während des Garantiezeitraums kümmern wir uns um jede festgestellte Vertragswidrigkeit. Der Verbraucher muss den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Bekanntwerden der Vertragswidrigkeit darüber informieren.

Im Falle eines mangelhaften Produkts wird Sistemas24h je nach Fall die Reparatur, den Ersatz, die Preisminderung oder die Beendigung des Vertrags vornehmen. Alle diese Schritte sind für den Verbraucher und Nutzer kostenlos.

Wenn sich das Produkt als funktionstüchtig erweist, trägt der Kunde die Kosten für die neue Lieferung.